中奖兑换的饮料过期 商家称不是本店商品

我买了一箱饮料，其中有两瓶中奖了，没想到兑换的饮料竟是过期商品。24日，淇滨区市民李先生向本报记者反映。而商家则表示，过期饮料不是他们店里的商品。

消费者中奖兑换的饮料过期了

据李先生介绍，2月份，他在淇滨区黎阳路与107国道交叉口附近一家商店购买了一箱饮料。其中有两瓶中奖了，奖品是两瓶饮料，23日那天，我到那家商店去兑奖。当天商店老板比较忙，就让我自己从货架上拿。李先生说，他当时没有注意生产日期，回到家才发现兑换的饮料过期了。

李先生告诉记者，23日下午，他拿着过期饮料去找商家，商家答应给他一对一调换。我不同意一对一调换，毕竟是商家的过错，万一我要是没看日期直接喝了，那可怎么办?

商家过期饮料不是本店商品

24日上午，记者跟随李先生来到了他购买饮料的店铺，商家表示，他们销售的商品不可能过期，因为每隔一段时间会有专门的人过来调换快过期的商品。商家告诉记者，那两瓶饮料在哪里都能买到，但是为了避免不必要的麻烦，他们可以一对一调换，但李先生不同意。

就以上情况，记者拨打了12331食品药品投诉电话咨询，一位工作人员表示，遇到此事，如果双方协调不成的话，可以拨打12331投诉，他们会受理。

商家、消费者如何维护自己的合法权益

商家、消费者因为过期商品的购买地而发生分歧，这种情况在日常生活中并不少见，那么商家该如何防诈骗?消费者又该怎样保护自己的合法权益呢?当日上午，记者采访了市消协的相关工作人员。

一位工作人员告诉记者，商家必须保证销售的商品(包括中奖兑换的商品)正规、合格且在保质期内，即便是低价处理即将过期的商品，也应该标注清楚，因为消费者有选择权和知情权。

要想避免以上事情的发生，最好的方法就是预防，商家在卖出商品的时候应该当着消费者的面查看生产日期，这样双方都可以清楚地知道商品是否在保质期内。该工作人员说，万一发生了将过期商品卖出去的情况，能够证明过期商品是从自己商店卖出去的，商家应该向消费者赔礼道歉、调换或者是给出相应的赔偿。

如何确认过期商品是否是从自己商店卖出的?商家可以查看商品批号。商店进货都是成批的，一般情况下批号是连着的，看批号就应该能确认商品售卖的出处。该工作人员表示。

商家在防诈骗的同时，消费者也应该学会维护自己的合法权益，购买商品一定要保管好小票，购买前最好当着商家的面看清楚商品的生产日期、保质期等信息，以免造成不必要的麻烦。

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