来源：南宁养生网 发布时间：2017-04-22
几天前，泸州市民李先生发现，父亲一口气花两万多元买回了一些奶粉和保健品。他很郁闷，认为父亲上当受骗，遂向工商部门投诉。
“像这类来投诉家里老人被忽悠购买保健品、保健器材的案子近几年很多。”泸州市江阳区工商局12315的相关负责人饶吉说，他希望通过川江都市报提醒各位老年人，购买保健用品一定要谨慎。
六旬老人一次买回2万余元保健品和奶粉
说起父亲买这么一堆羊乳粉和保健品，李先生很是气愤。李先生说，近段时间，他发现父亲参加了很多活动，同时使用身份证、老年证之类的私人证件交钱注册了会员。对此，他几次劝说，父亲却总是应付了事，甚至多次和李先生争吵。“有一次，我还碰到声称是什么公司的经理到了我家，说是看望父亲，但见我们回来了一会儿就走了。”
不久前，李先生回家看望父亲时，发现家里多了很多不明的商品，包括4箱羊乳粉和一些特效胶囊。父亲告诉他，这些东西一共花了2万多。“我顿时感觉父亲上当受骗，但父亲还不相信。”在李先生的再三追问下，父亲才告诉他，一家老年人超市电话通知他在搞活动，他去参加后买的。“羊乳粉是300多元一罐，商家说因为搞活动才这么便宜。可是我上网查了一下，一般的羊乳粉也就一两百元。”
李先生说，父亲年初查出患有糖尿病，一直在吃药。后来不知道从哪里听说药吃多了不好，而羊奶对他的病有帮助。让李先生担心的是，买回这么一堆羊乳粉，花了钱不说，父亲还把药给停了，怎么劝也不听。
事后，李先生也上网查询了父亲所买东西的相关资料，“他们的确在工商局注册了，还在全国有连锁店。”不过，李先生认为，即便是有注册登记，但他们在销售过程中存在违规操作，让老年人上当受骗。“我把我查到的相关资料给我父亲看了，他也很后悔。”
近日，记者从泸州市江阳区工商局获悉，通过北城工商所调查，商家同意李先生父亲把未开封使用的羊乳粉和胶囊退回。
工商：此类案例很多，但证据不好掌握
饶吉说，近几年，这类投诉很多，大多都是夸大宣传和治疗功效，“我们大力整治过一批，但现在存在一个证据不足的问题。”过去这些保健品、保健器材的经营者会通过宣传资料进行宣传，工商部门在查处时容易掌握证据。但现在，经营者改为口头宣传，甚至让所谓的“体验者”来说，工商部门收到投诉后，确实无法掌握其夸大宣传的证据。
除了夸大宣传，这类东西还存在价格虚高的情况。饶吉介绍说，从工商部门以往处理的案例中可以发现，一些保健品、保健器材只有几百元近千元的进价，但卖价却高达上万元。另外，商家如果打着“厂价销售、最低价”等旗号，则还可能存在价格欺诈行为。
消委会提醒：购买要谨慎
泸州市江阳区消委会也提醒各位老年人，在购买保健品、保健器材时一定要谨慎。首先要明确，保健品不是药品，对疾病并无治疗作用。其次，不要轻信保健用品广告或销售者宣传时所说的治愈各种病症及疗效的承诺。在选择保健品时，应该到正规商店购买，根据自身健康状况有目的、有针对性地选择，并认清包装盒上的保健食品标志和批准文号，看清标签上的提示，同时记得索要并保存好发票。
另外，老年人在接受一些“义诊”或“健康讲座”等免费服务时，一定要认真辨识，以免上当受骗，对上门推销人员一定要提高警惕。
同时，泸州市江阳区工商局12315相关负责人表示，如果有相关老年人被忽悠购买保健品的录音、影像或是纸质的宣传资料，能证明经营者确实存在宣传误导消费者的证据，老年人或其家属在投诉时也可以一并提供给工商部门。
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