医药电商乱象何时才能遏制

一、事件

亲属电话我，说在网上购买的一款治疗心律失常的药物A，但服用后眩晕、口干、视力模糊，停服后第二天了，也没见好转，后来到医院找医生诊治，医生明确说有一些治疗心律失常的药物可能有部分亲属呈现的症状，但A服用后绝对不会出现这个症状，并断定亲属可能服用的药物有问题，最终建议亲属住院治疗。

亲属出院后，非常生气，联系了B网上药店，B网上药店人员说他们卖的药品肯定没问题，如果亲属有疑问，让亲属找生产厂家问询。

亲属问来问去，都是踢皮球，最终亲属也只能不了了之。

亲属为了省十几块的费用，从网上购买药品，最终多花了两三千块住院治疗，得不偿失。

那么，我亲属购药出现问题，到底是销售处方药网站的问题，还是快递公司的问题?就连医生看了我亲属的药品包装和药品本身后，也不能明确是假药，也无法判定到底是哪里出现了问题。

二、调查过程

先期调查

我仔细询问了亲属购药过程，亲属说经过网上搜索，进入了B网上药店，简单和对方聊了几句后，对方就给了一个电话号码，让亲属给一个据说是实体店药师的人打电话，药师只是问购买什么药，根本没问询病症，就让亲属直接下单付款。经过5天后，亲属收到了药物，是C快递公司送的，当时快件有些破损，打开后发现药物没问题，回到家就服用了，结果就出了问题。

根据亲属的提供的网站，我进入了该网站，发现这家网站竟然是拥有互联网药品交易服务资格证的网店，我用另一个手机号进了注册，随便选了一款处方药，点击在线咨询后，对方问我买什么药物，我复制了药名，对方就直接让我给实体药店的执业药师打电话，电话打过去后，所谓的药师也是什么都没问，只是问了我购药的名称，就让我下单。

我问这个药师：您是执业药师吗，对方回答：肯定是，不是药师不能卖处方药。

我说我连处方都没有，也可以买吗?对方说：可以。

我问对方，如果药品服用后发生不良反应怎么办，对方：绝对不会发生，我们销售的是正规厂家的药品。

我要求对方提供执业药师资格证书号，并告诉对方我要在国家食品药品监督管理局执业药师资格认证中心网站查询，谁知对方一句你是来买药的，还是来捣乱的，就挂了电话。

之后，我再打电话竟然不接电话，连续打了几个后，回音是空号，估计把我拉黑了，而后我注册的账户也登陆不了了。

扩大范围调查

之后笔者史立臣让工作人员和朋友随机抽选了10多家有互联网药品交易服务资格证的网店进行了测试，基本都可以在没有处方的情况下购买到处方药，只有一家，让朋友把他的处方笺照片传给她，才允许购药。