来源：南宁养生网 发布时间：2017-04-24
7月16日，宁夏食品药品监督管理局公布2015年上半年全区食品药品投诉举报统计报告。
报告显示，上半年宁夏食品药品投诉举报中心共受理各类投诉举报信息3411件，符合受理条件的391件，占受理总量的11.46%，其余3020件是咨询，占总量的88.54%。办结共计359件，总办结率为91.82%。
293件食品类投诉中，餐饮环节问题166件，占56.65%，包括餐饮单位无餐饮服务许可证、餐饮服务人员无健康证、店内卫生情况差，饭菜内出现蟑螂、苍蝇等异物、餐厅使用的肉制品及蔬菜等腐烂变质食材，部分规模小的餐厅存在餐具不消毒的行为，部分快餐店存在重复使用一次性餐具的行为。
流通环节问题，75件，占25.6%，包括超市、商店出售的食品过期变质。
生产环节问题，52件，占17.75%，包括食品公司生产的食品存在过期变质的现象;食品小作坊加工制作的食品腐烂变质、有异味等。
药品类投诉问题，主要集中在药品质量、虚假宣传、夸大宣传、药店出售过期药等方面。
保健食品类投诉，主要集中在流通环节，问题包括保健食品冒充药品销售、夸大宣传以及销售假冒保健食品。
化妆品类问题，主要是消费者使用后出现不适、过敏症状，以及投诉化妆品的质量问题等。
医疗器械问题，主要包括医疗器械的质量问题、违规销售未经批准的产品和虚假宣传等。
【案例】
一、6月12日，市民冯女士拨打12331反映，其在贺兰县新胜西路某酒店旁边的商行购买了一包饼干，食用时发现有订书针镶嵌在饼干中。经核实，确定冯女士反映的问题属实。
依据规定，责令该商行按照购物款10倍金额赔偿冯女士。同时，执法人员与生产厂家取得联系，建议加强产品质量管理。
二、6月24日，高女士反映，6月22日，她带1岁4个月的孩子在中卫市北街的某餐厅用餐后，二人出现腹泻等症状。至投诉时，二人一直在医院就诊，医院诊断为食物中毒。
当日，中卫市市场监管局对该餐厅进行了全面检查，发现该店持有有效的餐饮服务许可证，各项制度健全，食品加工制作程序、餐具用具消毒、食品原材料采购、人员健康管理等符合相关操作规范。由于与投诉相隔48小时，所有能够证明食物中毒的证据已经灭失，故中卫市市场监管局决定不予立案。
